questions fréquemment posées

Il n'existe pas de galerie de toit universelle qui convienne à tous les véhicules utilitaires. Chaque type de fourgon est différent et chaque professionnel a des besoins différents. C'est pourquoi, chez mobietec, nous ne fabriquons que des barres de toit sur mesure. Utilisez notre outil de recherche de produits pour voir quels types de barres de toit conviennent à votre voiture.

mobietec produit 3 types différents de galeries de toit :

• galerie de toit à côtés fermés - en version basse ou haute (S1V45 et S1V72)
• galerie de toit avec côtés ouverts - en version basse ou haute (S2VL et S2VH)
• une galerie de toit plate (sans bords relevés) (S3V)

Chaque type de galerie peut être produit en aluminium anodisé naturel ou en aluminium anodisé noir. De nombreuses options peuvent également être ajoutées, comme une planche de marche, une échelle intégrée ou des barres transversales mobiles.

Vous pouvez choisir entre une galerie de toit à bords fermés, à bords ouverts ou une galerie de toit plate. Le type que vous choisissez dépend de vos besoins. Pour en savoir plus sur les différents types et sur ce à quoi ils conviennent, téléchargez notre guide électronique gratuit. En 4 étapes, vous saurez quel type correspond le mieux à vos besoins.

Cela n'est possible que si vous choisissez une version modulaire. Dans notre gamme, cela s'appelle une galerie de toit modulaire. Il n'est pas possible d'avoir un marchepied, mais les barres transversales peuvent être déplacées à tout moment.

Une planche de marche est montée sur le dessus de la galerie de toit afin que vous puissiez marcher dessus en toute sécurité. Pour cette raison, notre planche de marche est également antidérapante dans les deux sens.

Une planche de marche mobietec a une largeur de 220 mm et peut être élargie de 110 mm. En standard, il est monté au milieu, mais sur demande, il peut également être placé à gauche ou à droite.

Les bords relevés d'une galerie de toit contribuent à renforcer la charge sur la galerie de toit. Il est possible de choisir entre des bords fermés ou ouverts.

Les bords fermés sont idéaux pour attacher la plupart des objets et des matériaux. Les bords ouverts sont idéaux pour attacher des matériaux plus étroits, car vous pouvez alors attacher à travers les bords.

Il existe une différence, tant sur le plan visuel que pratique, entre une galerie de toit à côtés fermés et une galerie à côtés ouverts. Les côtés fermés sont là pour donner une force supplémentaire à la charge. Ils empêchent également la charge de glisser. Les côtés ouverts sont idéaux pour attacher les marchandises entre les bords. Ou, par exemple, pour faire passer des échelles avec des bases différentes et ainsi donner un renfort supplémentaire.

Nous recommandons principalement les versions basses des galeries de toit pour les petites voitures et les versions hautes pour les grandes camionnettes. La taille de la charge joue également un rôle. Vous transportez plusieurs échelles les unes sur les autres ? Vous pouvez également choisir un côté plus élevé pour qu'ils soient plus sûrs.

• La série 1 v45 a un bord fermé de 45 mm.
• La série 1 v72 a un bord fermé de 72 mm.
• La série 2VL a une hauteur de 80 mm et une ouverture de 50 mm.
• La série 2VH a une hauteur de 110 mm et une ouverture de 80 mm.

Vous pouvez également savoir de quel type de galerie de toit il s'agit en regardant la référence du produit. Les articles commencent toujours par un certain code pour indiquer de quel type il s'agit.

S1V a un bord surélevé fermé. Il est disponible en 2 hauteurs, à savoir 45 mm (S1V45) et 72 mm (S1V72).

S2V a un bord relevé ouvert. Il est disponible en 2 hauteurs : 80 mm avec une ouverture de 50 mm. (S2VL) et 110 mm avec une ouverture de 80 mm (S2VH).

S3V n'a pas de bord surélevé.

Toutes les galeries de toit mobietec sont équipées de série d'un spoiler et de rouleaux d'échelle. Le spoiler ne s'applique pas aux coffres à meubles ni aux véhicules courts équipés d'une échelle intégrée dans les galeries de toit. Le rouleau d'échelle est également toujours présent, sauf si le véhicule est équipé d'un hayon. Si nécessaire, nous adaptons la galerie de toit pour ajouter le rouleau d'échelle dans cette situation.

Trouvez ici les options disponibles pour votre véhicule.

Un porte-verre est toujours livré en conformité avec l'équipement légal exigé par le pays où le produit est livré. Chaque porte-verre est livré en standard avec 2 barres de maintien.

Pour un porte-verre interne, nous partons d'un cadre de base. A partir de là, il est possible d'ajouter des supports, des fixations pour les barres de maintien et des barres de maintien.

Chaque produit est livré avec tous les accessoires de montage (fixations) et un manuel de montage et d'utilisation.

Trouvez ici les options disponibles pour votre véhicule.

En principe, nos galeries de toit peuvent supporter près d'une tonne, mais votre voiture ne le peut pas ! Vérifiez toujours auprès du constructeur la capacité de charge maximale de votre voiture pour savoir combien vous pouvez charger sur le toit. Agissez en conséquence pour éviter d'endommager votre voiture. Le principal avantage des galeries de toit en aluminium est qu'elles sont légères, ce qui vous permet d'utiliser la capacité de charge de manière optimale.

En outre, nos galeries de toit pour grandes voitures sont montées sur des profils de support, également appelés rails, afin de répartir le poids uniformément sur toute la surface du toit de votre voiture.

Dans le cas des galeries de toit montées sur des supports, ces derniers ont également été conçus de manière à ce qu'ils se replient d'abord en cas d'avertissement, avant que la voiture ne subisse des dommages si la charge est trop lourde.

Un profilé de support est assemblé sous la galerie de toit, puis monté sur le véhicule. Son but est de répartir uniformément le poids sur toute la surface du toit. En utilisant un profil de support, nous évitons ainsi les charges ponctuelles. Le profilé de support assure une liaison directe entre le toit et la galerie de toit. Ce profil ne peut être utilisé que sur les grandes camionnettes. Dans ces véhicules, la partie supérieure du toit où le profilé support peut être monté est plate.

Aussi large que le permet la galerie de toit.

Il existe des limites légales au transport d'objets sur votre voiture. Par exemple, il est interdit de charger votre voiture à une hauteur supérieure à 4 mètres ou à une largeur supérieure à 2,55 mètres. Si votre véhicule lui-même a une largeur de 2,6 mètres, c'est le maximum.

Une charge ne peut jamais dépasser l'avant d'une voiture et ne peut donc pas s'étendre au-delà de l'avant de la voiture. À l'arrière, la charge peut dépasser la voiture, mais pas plus d'un mètre au-delà de l'extrémité de la voiture.

Les prix de nos galeries de toit peuvent varier en fonction du type de voiture et des options choisies, telles que la couleur, la planche de marche, l'échelle intégrée,... Pour connaître le prix, il est préférable de demander un devis à un concessionnaire de votre quartier. Vous pouvez le faire sur notre site web via ce lien via ce lien.

Les galeries de toit mobietec sont disponibles auprès de nombreux garages et entreprises de transformation de véhicules en Europe. Demandez un devis en ligne chez le concessionnaire de votre choix. Vous pouvez aussi rechercher un revendeur dans votre quartier et lui rendre visite.

Malheureusement non, mobietec n'est que le fabricant et ne vend les produits que par l'intermédiaire d'un réseau de garages et de transformateurs de véhicules. Utilisez notre localisateur de concessionnaires pour voir quel est le concessionnaire le plus proche de chez vous.

Nous vous recommandons de toujours faire monter votre galerie de toit par votre concessionnaire mobietec. Un montage correct est très important et garantit également la validité de la garantie sur votre produit. Vous trouverez des distributeurs mobietec dans toute l'Europe qui peuvent le faire pour vous. Trouvez un concessionnaire dans votre quartier grâce à notre localisateur de concessionnaires.

Pour la plupart des véhicules utilitaires, l'intérieur du toit doit être facilement accessible pour monter efficacement le produit mobietec. N'hésitez pas à nous contacter et nous examinerons si votre véhicule commercial remplit les conditions requises.

Sur les véhicules utilitaires à double cabine, il est généralement nécessaire de retirer le revêtement intérieur du ciel de toit. N'hésitez pas à nous contacter et nous verrons si votre véhicule commercial peut bénéficier de cette mesure.

Il n'y a pas de réponse standard à cette question. En transmettant le numéro de série et le type de voiture, mobietec vérifiera si cela est possible.

Dans presque toutes les voitures, l'échelle est toujours montée sur la porte arrière droite. Cela est dû à la plaque d'immatriculation. Pour le Ford Transit 2T, le Volkswagen Crafter et le MAN TGE, une échelle peut toujours être montée sur la gauche. Pour les autres véhicules, il est possible de monter l'échelle avec le décrochement de la plaque d'immatriculation.

Parfois, ce n'est pas possible avec certains véhicules car il n'y a pas de place au-dessus de la fenêtre. Il est préférable de nous contacter. Nous verrons s'il y a une possibilité de le faire.

Non, c'est impossible. Une échelle ne peut être montée que sur une voiture avec des portes arrière. Il y a toujours le choix entre une échelle sur la porte arrière, ou sur des charnières. Une échelle sur charnières n'est possible que sur les portes arrière qui s'ouvrent à 270°.

Certainement. Comme nous fabriquons chaque produit à la main, nous pouvons toujours apporter des ajustements rapides et faciles si nécessaire. Lorsqu'une galerie de toit, un porte-verre, un mtube ou un autre produit doit être monté en combinaison avec une autre marque, nous pouvons effectuer les adaptations nécessaires. Nous recherchons toujours une solution possible et bonne afin de pouvoir monter notre produit en respectant les produits des autres marques.

Lorsque vous passez votre commande, donnez-nous tous les détails et éventuellement quelques photos. Ensuite, nous nous occuperons du reste.

Les délais de livraison standard de l'usine mobietec aux points de distribution dépendent de la localisation. Dans le Benelux, ce délai est d'une semaine après la commande. En dehors du Benelux, 10-14 jours.

Le numéro de série du produit est extrêmement important pour toute demande de service. Vous pouvez nous adresser un e-mail afin de nous informer du numéro de série ou contacter votre fournisseur et nous transmettre le numéro de série par son intermédiaire.

Nous vous répondons dans les 24 h suivant la réception de votre message. Votre fournisseur est également tenu au courant du traitement de la demande.

Toute demande fait l’objet d’un suivi dans les plus brefs délais. Étant donné que nous cherchons toujours une solution en concertation avec le client, une date appropriée est recherchée en cas d’intervention.

Les distributeurs de nos produits sont les mieux placés pour témoigner de notre service.

Nous avons évidemment besoin de la marque et du type exacts du véhicule. En cas de doute au niveau du modèle du véhicule, il est utile de nous communiquer l’empattement, la longueur et la hauteur du véhicule.

Pour certains véhicules, le client peut commander une préparation pour le montage d’une galerie au garage. Nous avons besoin de cette information afin de fournir les fixations qui conviennent. Par ailleurs, un revêtement intérieur au niveau du toit, des parois latérales ou des portes arrière peut avoir une influence sur la durée du montage. Dès lors, cette information est nécessaire pour pouvoir évaluer le temps de montage et les accessoires supplémentaires éventuels.

Lorsqu’une échelle sur la porte arrière ou des charnières sont nécessaires, il est pratique de savoir si le véhicule est doté de vitres arrière ou de charnières permettant d’ouvrir les portes à 270°.

En ce qui concerne les porte-verres, nous devons savoir si une galerie (marque à préciser) est déjà installée ou sera peut-être prévue ultérieurement pour y monter le porte-vitres ou si aucune galerie n’est souhaitée.

Une date de montage doit être convenue avec votre revendeur mobietec. Cela se fait généralement lorsque la galerie de toit arrive chez le concessionnaire après avoir quitté l'usine.

Un produit mobietec^® est livré entièrement fini et prêt à être monté sur le véhicule. En règle générale, nous faisons appel à une entreprise de transport externe. Étant donné que nous collaborons avec un transporteur fixe pour chaque pays, nous sommes assurés d’un bon service.

Le produit quitte l'usine entre 5 et 7 jours ouvrables après la confirmation de la commande. Une fois que nous avons reçu une commande, celle-ci est programmée pour la production et une confirmation de commande avec une date de livraison est envoyée au client. La livraison du produit dépend de la destination. Les délais de livraison standard de l'usine mobietec aux points de distribution sont dans le Benelux 1 semaine après la commande. En dehors des pays du Benelux, après 10-14 jours.

En ce qui concerne les commandes ou quantités spéciales, une date de livraison est fixée en concertation avec le client.

Tous les produits sont mis au point et également fabriqués par mobietec® même. Les employés de mobietec^® fabriquent tous les produits à la main, selon les spécifications du client.

Pour mobietec^®, il est essentiel d’être sûr des produits qui sont mis au point. Bien que tout fasse l’objet de tests approfondis en interne, il ne s’agit pas de contrôles officiels. Étant donné qu’il existe des directives de tests spécifiques pour les produits, mobietec® a collaboré avec ESTL afin de tester tous les produits par des tiers, conformément aux prescriptions spécifiques. De cette manière, nous avons pu savoir quel poids nos produits peuvent supporter. Nous sommes donc en mesure de vendre nos produits la conscience tranquille.

Pour mobietec^®, il s’agit aussi d’une façon de démontrer et de garantir la qualité du produit.